Φόρμα
Η φόρμα παραγγελίας είναι ο κύριος τρόπος επικοινωνίας
Σε κάθε σελίδα προϊόντος υπάρχει μια φόρμα με δύο πεδία: το όνομά σας και το τηλέφωνό σας. Τίποτα άλλο δεν χρειάζεται για να ξεκινήσετε μια παραγγελία.
Ο αριθμός πρέπει να είναι από τη χώρα προς την οποία γίνεται η παράδοση. Με αριθμό άλλης χώρας η παραγγελία δεν προχωράει· ο αριθμός ενός δικού σας προσώπου στη χώρα παράδοσης γίνεται δεκτός.
Δεν ζητάμε email, διεύθυνση ούτε αποδεικτικό ταυτότητας. Η διεύθυνση συμφωνείται τηλεφωνικά, όχι στη φόρμα.
Τηλεφώνημα
Το τηλεφώνημα του συμβούλου: η στιγμή για τις ερωτήσεις σας
Μετά τη φόρμα, σας καλεί ένας σύμβουλος. Το τηλεφώνημα χρησιμεύει για επιβεβαίωση, και είναι η κατάλληλη στιγμή να ρωτήσετε οτιδήποτε πριν αποφασίσετε.
- Για το προϊόν
- Μπορείτε να ρωτήσετε τι αναγράφεται στη συσκευασία, για παράδειγμα τη σύνθεση που αναφέρεται.
- Για την παράδοση
- Κατά το τηλεφώνημα συμφωνούμε την ακριβή διεύθυνση και την προθεσμία. Αν κάτι δεν σας βολεύει, το αλλάζουμε αμέσως.
- Για το συνολικό ποσό
- Το συνολικό ποσό είναι η τιμή της σελίδας προϊόντος επί την ποσότητα, με την αποστολή να περιλαμβάνεται. Ο σύμβουλος δεν προσθέτει τίποτα και σας το αναφέρει πριν αποσταλεί το δέμα.
Παραγγελία σε εξέλιξη
Αν θέλετε να αλλάξετε την παραγγελία σας
Πριν το τηλεφώνημα, αρκεί να περιμένετε τον σύμβουλο και να του αναφέρετε την αλλαγή: ποσότητα, διεύθυνση, προθεσμία ή ακύρωση.
Αν έχετε ήδη μιλήσει με τον σύμβουλο και αλλάξατε γνώμη αργότερα, αρνηθείτε την παραλαβή του δέματος κατά την παράδοση. Αν δεν το παραλάβετε, δεν πληρώνετε τίποτα.
Αν δεν απαντήσετε στο τηλέφωνο, ξαναπροσπαθούμε. Ένα κλειστό τηλέφωνο ή λάθος αριθμός καθυστερεί την παραγγελία.
Χωρίς εφαρμογές
Καμία εξυπηρέτηση πελατών μέσω εφαρμογών ή κοινωνικών δικτύων
Δεν υπάρχει εξυπηρέτηση πελατών μέσω εφαρμογής μηνυμάτων ή κοινωνικών δικτύων. Η μόνη μας διεύθυνση email είναι το contact@articuvida.com.
Επίσης δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα. Το τηλεφώνημα που λαμβάνετε μετά τη φόρμα αφορά την παραγγελία σας.
Ο σύμβουλός μας δεν ζητά ποτέ τηλεφωνικά τραπεζικά στοιχεία, κωδικούς ή προκαταβολή. Αν κάποιος σας τα ζητήσει στο όνομά μας, δεν είναι ο δικός μας σύμβουλος.
Πριν την αγορά
Έχετε ερώτηση πριν αγοράσετε;
Γράψτε στο contact@articuvida.com ή, αν προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον, στείλτε τη φόρμα και περιμένετε το τηλεφώνημα.
Η αποστολή της φόρμας δεν κοστίζει τίποτα και μπορείτε ακόμη να ακυρώσετε την παραγγελία κατά το τηλεφώνημα.