Mine sisu juurde
Articuvida

Articuvida

Kontaktid: vorm, kinnituskõne ja e-post

Meiega saate ühendust võtta kolmel viisil: vormi kaudu tootelehel, konsultandi kõne ajal ja e-posti teel aadressil contact@articuvida.com.

Vorm

Tellimisvorm on peamine kontaktiviis

Igal tootelehel on kahe väljaga vorm: Teie nimi ja telefoninumber. Tellimuse alustamiseks ei ole midagi muud vaja.

Number peab olema riigist, kuhu tarne peab toimuma. Teise riigi numbriga tellimus edasi ei liigu; lähedase inimese number tarneriigist on võimalik.

Me ei küsi e-posti, aadressi ega isikut tõendavat dokumenti. Aadressi lepime kokku telefoni teel, mitte vormis.

Kõne

Konsultandi kõne: võimalus Teie küsimusteks

Pärast vormi helistab Teile konsultant. Kõne on mõeldud kinnitamiseks ja just siis saate enne otsustamist kõige kohta küsida.

Toote kohta
Võite küsida selle kohta, mis on pakendile kirjutatud, näiteks märgitud koostise kohta.
Tarne kohta
Kõne ajal lepime kokku täpse aadressi ja tähtaja. Kui midagi Teile ei sobi, muudame selle kohe ära.
Kogusumma kohta
Kogusumma on tootelehe hind korrutatud kogusega, tarne hinnas. Konsultant ei lisa midagi ja ütleb selle juba enne paki teele saatmist.

Tellimus saadetud

Kui soovite tellimust muuta

Enne kõnet piisab konsultandi ootamisest ja talle muudatusest ütlemisest: kogus, aadress, tähtaeg või loobumine.

Kui olete konsultandiga juba rääkinud ja hiljem ümber mõelnud, keelduge paki vastuvõtmisest tarne hetkel. Seda vastu võtmata ei maksa Te midagi.

Kui Te ei vasta, proovime uuesti. Väljalülitatud telefon või vale number lükkab tellimuse edasi.

Ilma rakendusteta

Klienditeenindust rakenduste või sotsiaalmeedia kaudu ei ole

Klienditeenindust sõnumirakenduse või sotsiaalmeedia kaudu ei ole. Meie ainus e-posti aadress on contact@articuvida.com.

Samuti ei saada me reklaamsõnumeid. Kõne, mille pärast vormi saate, on seotud Teie tellimusega.

Meie konsultant ei küsi telefoni teel kunagi pangaandmeid, koode ega ettemaksu. Kui keegi meie nimel seda küsib, ei ole see meie konsultant.

Enne ostu

On Teil enne ostu küsimus?

Kirjutage aadressil contact@articuvida.com või, kui eelistate kellegagi rääkida, saatke vorm ja oodake kõnet.

Vormi saatmine ei maksa midagi ja kõne ajal võite tellimusest ikka veel loobuda.

Korduma kippuvad küsimused

Kas teil on infotelefon?
Ei. Telefonikontakt toimib vastupidises suunas: jätate nime ja telefoninumbri tootelehe vormi ja konsultant helistab Teile. Kirjalikult leiate meid aadressil contact@articuvida.com.
Kas saan kirjutada e-kirja?
Jah, aadressil contact@articuvida.com. Tellimisvorm Teie e-posti ei küsi ja tellimuse kinnitamiseks on kõige otsem tee endiselt konsultandi kõne.
Mis juhtub, kui ma ei vasta?
Proovime uuesti. Ilma kinnituskõneta tellimust ei saadeta, seetõttu andke tarneriigi number, millelt Teid kätte saab.
Kuidas tellimust tühistada?
Öelge seda konsultandile kõne ajal. Kui pakk on juba teel, keelduge selle vastuvõtmisest tarne hetkel: Te ei maksa midagi, sest makstakse alles kättesaamisel.
Kas saan tellida teisest riigist?
Tarne toimub ainult tootelehe riigis ja telefoninumber peab olema sellest riigist, et konsultant saaks helistada ja tellimuse kinnitada.