Hapi i parë
Zgjidhni produktin nga katalogu i vendit tuaj
Çdo produkt ka faqen e vet, dhe çdo faqe i takon një vendi të vetëm. Çmimi është në monedhën e atij vendi, dhe dërgesa bëhet brenda tij.
Lexoni fletën e plotë përpara porosisë: çfarë lloj produkti është (suplement ushqimor apo kozmetik për përdorim të jashtëm), çfarë përbërjeje deklaron etiketa dhe sa kushton.
Nëse një produkt nuk dërgohet në vendin ku ndodheni, ai nuk porositet nga faqja e një vendi tjetër. Ne nuk dërgojmë jashtë shtetit.
Hapi i dytë
Plotësoni formularin: emri dhe telefoni
Formulari ndodhet në të njëjtën faqe produkti dhe ka dy fusha. E treta nuk ekziston.
- Emri juaj
- Emri me të cilin doni t'ju drejtohet konsulenti. Falë tij ai e di me kë flet në çastin kur hyn telefonata.
- Numri i telefonit
- Një numër i vendit ku bëhet dërgesa, në të cilin ju gjejmë. Nëse numri është i një vendi tjetër, konsulenti nuk mund të telefonojë dhe porosia nuk shkon më tej.
- Asgjë tjetër
- Nuk kërkojmë adresë e-maili, adresë postare, dokument identiteti apo të dhëna bankare. Dërgimi i formularit nuk është pagesë dhe nuk është zotim për të paguar.
Hapi i tretë
Prisni telefonatën e konsulentit
Pasi formulari mbërrin te ne, një konsulent ju telefonon. Ajo telefonatë është e detyrueshme: pa të, porosia nuk niset.
Gjatë telefonatës konfirmojmë katër gjëra: produktin dhe sasinë, adresën e saktë të dërgesës, çastin e caktuar dhe shumën që do t'i jepni korrierit, pra çmimin e faqes së produktit shumëzuar me sasinë, me dërgesën të përfshirë.
Është edhe çasti kur mund të pyesni. Nëse diçka mbetet e paqartë (përmbajtja e paketimit, mënyra e përdorimit e shtypur në etiketë, shuma për të paguar), pyesni pikërisht atëherë. Nëse nuk përgjigjeni, provojmë sërish më vonë.
Hapi i katërt
Merrni pakon dhe paguani në para
Korrieri e sjell pakon në adresën e caktuar. Shikojeni para se të paguani: emrin e produktit të shtypur në paketim, formatin dhe faktin që vula është e paprekur.
Nëse gjithçka përputhet, paguani në para, aty për aty, drejtpërdrejt te korrieri. Nuk ka pagesë paraprake dhe as pagesa të mëvonshme.
Nëse diçka nuk i përgjigjet porosisë, ose nëse paketimi është i dëmtuar, mund ta refuzoni pakon. Ngaqë pagesa bëhet vetëm në dorëzim, refuzimi nuk kushton asgjë.
Pa llogari
Çfarë nuk nevojitet për një porosi
Nuk duhet të regjistroheni, të krijoni një fjalëkalim ose të lini një adresë e-maili. Nuk ju duhet kartë, llogari bankare dhe as një aplikacion pagese.
Nuk nënshkruani asgjë paraprakisht. Zotimi lind vetëm në çastin kur merrni pakon dhe e paguani; deri atëherë mund të refuzoni.
Nuk ka abonim: një porosi është një porosi. Nëse më vonë doni një produkt tjetër, plotësoni sërish formularin e asaj faqeje.
Nëse diçka bllokohet
Çfarë bëhet kur diçka nuk ecën
Nëse nuk telefonon askush, numri ka gjasa të jetë i gabuar ose i një vendi tjetër. Dërgojeni sërish formularin, me numrin e saktë të vendit ku bëhet dërgesa.
Nëse ndërroni mendje para dorëzimit, thojini konsulentit gjatë telefonatës. Nëse pakoja ka nisur tashmë, refuzojeni në dorëzim: nuk paguani asgjë.
Nëse merrni një produkt tjetër nga ai i porositur, mos e pranoni dhe thojini korrierit aty për aty. Nuk paguani asgjë, dhe nëse doni të na tregoni çfarë ndodhi, shkruani në contact@articuvida.com.