Зона на доставка
Доставяме само във Вашата страна, никога в чужбина
Всяка страница на продукт принадлежи на една страна, а доставката се извършва в нейните граници. В чужбина не изпращаме.
По същата причина телефонният номер във формуляра трябва да е от страната на доставка. С номер от друга страна поръчката не продължава; номер на близък човек от страната на доставка е възможен.
Обаждането
Какво уговаряме по време на обаждането с консултанта
По време на потвърждаващото обаждане уговаряме какво се доставя, къде, кога и за колко.
- Продукт и количество
- Какъв продукт получавате и колко опаковки.
- Адрес на доставка
- Пълен адрес с номер на сградата, пощенски код и населено място, плюс указания, които са необходими на куриера, за да Ви намери.
- Срок
- Уговаряме срок за доставка. Ако не Ви устройва, го променяме по време на обаждането.
- Обща сума
- Това е цената от страницата на продукта, умножена по количеството. Консултантът не добавя такса за доставка или други такси и Ви посочва тази сума, преди да бъде изпратено каквото и да било.
Плащане
Плащате на куриера
Плащането се извършва при доставка, директно на куриера. Нищо не таксуваме предварително. Този начин на плащане се нарича плащане с наложен платеж.
Преди доставката не питаме за данни за карта, превод или плащане чрез приложение. Нашият консултант никога не иска по телефона банкови данни, кодове или предварително плащане: ако някой от наше име Ви попита за това, това не е нашият консултант.
Кои начини на плащане приема куриерът при Вашата доставка, най-добре попитайте по време на потвърждаващото обаждане.
Доставка в цената
Доставката е включена в цената
Цената на страницата на продукта вече включва доставката. Отделна такса за доставка няма, в нито една страна и за нито един адрес.
Консултантът, който Ви се обажда, не добавя нищо към цената. Ако поръчате няколко броя, плащате цената от страницата на продукта за всеки, нищо повече.
В България срокът за доставка е от 1 до 3 дни след поръчката; зависи от Вашия адрес и от куриерската фирма. Срока уговаряте с консултанта по време на обаждането, преди пратката да бъде изпратена.
При доставка
Какво да проверите преди плащане
Преди плащане отделете момент и проверете дали пратката е непокътната, суха и затворена.
Ако е повредена, отворена или не отговаря на поръчката, можете да откажете получаването и не плащате нищо, именно защото се плаща едва в този момент.
Ако всичко е наред, плащате и поръчката е изпълнена: след плащане не приемаме връщания и не възстановяваме суми. Няма допълнителни такси, няма абонамент, няма повторна доставка.