Магазин
Какво е Articuvida?
Articuvida е онлайн магазин. Продаваме хранителни добавки и козметика за външна употреба, за стави и мускули. Поръчвате на страницата на продукта, като попълвате кратък формуляр, а плащате при получаване на пратката.
Доставяме в няколко страни в Европа и Латинска Америка. Всяка страница на продукт принадлежи на една страна: цената, валутата и доставката са нейни. Не смесваме офертата на една страна с тази на друга, тъй като и превозът остава разделен.
Нямаме физически магазини. Не продаваме в аптеки, нито на онлайн платформи за продажба: цялата ни оферта е на тази страница.
Нашата роля
Продавач, не производител
Препродаваме: нито един от тези продукти сами не произвеждаме и не поддържаме официална страница на нито една марка.
Не сме и аптека. Не даваме медицински съвети, не препоръчваме лечение и не заместваме лекар. При съмнение за здравето Ви, консултирайте се със специалист.
Тази разлика определя какво можем да пишем. Продавачът описва това, което пише на опаковката, обяснява как се прави поръчка и казва направо, когато му липсва дадена информация. Не измисля употреби, нито ефекти.
Три стъпки
Така изглежда поръчката
Процесът е еднакъв във всички страни, в които доставяме, и има три стъпки.
- Формуляр
- На страницата на продукта посочвате своето име и телефонен номер, на който можете да бъдете открити. Не питаме за имейл, адрес, лична карта или банкови данни.
- Обаждане
- Консултант се обажда, за да потвърди продукта и количеството, адреса на доставка, срока и общата сума. Без това обаждане поръчката не се изпраща.
- Доставка
- Куриерът носи пратката на уговорения адрес, а Вие плащате при получаване. Преди това не плащате нищо.
Каталог
Какво продаваме и какво не
Продаваме два вида продукти: хранителни добавки и козметика за външна употреба, например кремове, гелове, балсами и спрейове. Нищо повече.
Нито един от тях не е лекарство. Хранителната добавка допълва храненето, козметиката се нанася върху кожата. Нито една от тези две категории не служи за лечение или профилактика на болести, и на нашите страници на продукти няма да намерите нищо друго.
Затова нашите страници на продукти се ограничават до това, което пише на етикета (форма, съдържание, посочен състав), и до цената. Ако дадена информация липсва или не може да се прочете от снимката, говорим за това, вместо да я допълваме.
Цени
Една цена, без измислени промоции
Всеки продукт има една цена, във валутата на страната на съответната страница. Не използваме зачертани цени, постоянни отстъпки, обратно броене или информация за последни бройки.
Причината е проста: отстъпка от цена, която никога не е била искана, е подвеждаща, а на това не искаме да градим магазин.
Цената включва доставката и консултантът не добавя нищо към нея: ако поръчате няколко броя, плащате цената от страницата на продукта за всеки. Няма абонамент, няма повторна доставка, няма по-късна такса.
Възможност за проверка
Какво можете сами да проверите
Самият процес можете да проверите: поръчвате чрез формуляра, обажда се консултант, приемате пратката и едва тогава плащате.
Ако нещо, което четете тук, не съвпада с това, което чувате по телефона или получавате, не приемайте пратката. Тогава не плащате нищо.