Trgovina
Kaj je Articuvida?
Articuvida je spletna trgovina. Prodajamo prehranska dopolnila in kozmetiko za zunanjo uporabo, za sklepe in mišice. Naročite na strani izdelka z izpolnitvijo kratkega obrazca, plačate pa ob prevzemu paketa.
Dostavljamo v več držav v Evropi in Latinski Ameriki. Vsaka stran izdelka pripada eni državi: cena, valuta in dostava so njene. Ponudbe ene države ne mešamo s ponudbo druge, ker tudi dostava ostane ločena.
Nimamo fizičnih trgovin. Ne prodajamo v lekarnah ali na spletnih prodajnih platformah: celotna naša ponudba je na tej strani.
Naša vloga
Prodajalec, ne proizvajalec
Prodajamo naprej: nobenega od teh izdelkov ne izdelujemo sami in ne vodimo uradne strani nobene znamke.
Nismo niti lekarna. Ne dajemo zdravniških nasvetov, ne priporočamo zdravljenja in ne nadomeščamo zdravnika. Ob zdravstvenih dvomih se obrnite na strokovnjaka.
Ta razlika določa, kaj lahko napišemo. Prodajalec opisuje to, kar piše na embalaži, pojasnjuje, kako izvesti naročilo, in neposredno pove, kadar mu manjka kakšen podatek. Ne izmišlja si uporab ali učinkov.
Trije koraki
Tako izgleda naročilo
Postopek je enak v vseh državah, kamor dostavljamo, in ima tri korake.
- Obrazec
- Na strani izdelka vnesete svoje ime in telefonsko številko, na kateri ste dosegljivi. Pri tem ne sprašujemo po e-pošti, naslovu, osebni izkaznici ali bančnih podatkih.
- Klic
- Svetovalec pokliče, da potrdi izdelek in količino, naslov dostave, rok in skupni znesek. Brez tega klica se naročilo ne pošlje.
- Dostava
- Dostavljavec prinese paket na dogovorjeni naslov, Vi pa plačate ob prevzemu. Pred tem ne plačate ničesar.
Katalog
Kaj prodajamo in česa ne
Prodajamo dve vrsti izdelkov: prehranska dopolnila in kozmetiko za zunanjo uporabo, na primer kreme, gele, balzame in pršila. Nič več.
Noben od njih ni zdravilo. Prehransko dopolnilo dopolnjuje prehrano, kozmetika se nanaša na kožo. Nobena od teh dveh kategorij ne služi zdravljenju ali preprečevanju bolezni, in na naših straneh izdelkov ne boste našli ničesar drugega.
Zato se naše strani izdelkov omejujejo na to, kar piše na etiketi (oblika, vsebina, navedena sestava), in na ceno. Če kakšen podatek manjka ali ga ni mogoče prebrati s fotografije, to povemo, namesto da bi ga dopolnili.
Cene
Ena cena, brez izmišljenih akcij
Vsak izdelek ima eno ceno, v valuti države, na katero se stran nanaša. Ne uporabljamo prečrtanih cen, trajnih popustov, odštevanja časa ali obvestil o zadnjih kosih.
Razlog je preprost: popust od cene, ki nikoli ni bila zahtevana, je zavajajoč, na tem pa trgovine ne želimo graditi.
Cena vključuje dostavo in svetovalec ji ničesar ne doda: če naročite več kosov, plačate ceno s strani izdelka za vsakega. Ni naročnine, ni ponovljene dostave, ni poznejšega stroška.
Možnost preverjanja
Kaj lahko sami preverite
Sam postopek lahko preverite: naročite prek obrazca, pokliče svetovalec, prevzamete paket in šele takrat plačate.
Če se kaj, kar berete tukaj, ne ujema s tem, kar slišite po telefonu ali kar prejmete, paketa ne prevzemite. Takrat ne plačate ničesar.