Formuläret
Beställningsformuläret är den huvudsakliga kontaktvägen
Varje produktsida har ett formulär med två fält: ditt namn och ditt telefonnummer. Mer behövs inte för att sätta i gång en beställning.
Numret måste vara från landet dit leveransen ska gå. En beställning med ett nummer från ett annat land går inte vidare; numret till någon närstående i leveranslandet fungerar.
Vi frågar inte efter e-post, adress eller legitimation. Adressen kommer vi överens om per telefon, inte i formuläret.
Samtalet
Samtalet från rådgivaren: tillfället att fråga
Efter formuläret ringer en rådgivare upp dig. Samtalet är till för att bekräfta, och det är just då du kan fråga om allt innan du bestämmer dig.
- Om produkten
- Du kan fråga om det som står skrivet på förpackningen, till exempel om den sammansättning som anges.
- Om leveransen
- Under samtalet bestämmer vi den exakta adressen och tidsramen. Passar något inte ändrar vi det direkt.
- Om totalbeloppet
- Totalbeloppet är produktsidans pris gånger antalet, frakt inräknad. Rådgivaren lägger inte till något och säger beloppet redan innan paketet skickas.
Beställning skickad
Om du vill ändra din beställning
Före samtalet räcker det att invänta rådgivaren och säga vad som ska ändras: antal, adress, tidsram eller att du avstår.
Har du redan talat med rådgivaren och ändrar dig efteråt, tacka nej till paketet vid leveransen. Genom att inte ta emot det betalar du ingenting.
Svarar du inte försöker vi igen. En avstängd telefon eller ett felaktigt nummer skjuter upp beställningen.
Före köpet
Har du en fråga innan du köper?
Skriv till contact@articuvida.com eller, om du hellre talar med någon, skicka formuläret och vänta på samtalet.
Att skicka formuläret kostar ingenting, och under samtalet kan du fortfarande avstå från beställningen.