Zona de livrare
Livrăm numai în interiorul țării, niciodată în străinătate
Fiecare pagină de produs aparține unei singure țări, iar livrarea se face înăuntrul ei. În străinătate nu expediem.
Din același motiv, numărul de telefon din formular trebuie să fie din țara de livrare. O comandă trimisă cu un număr din altă țară nu merge mai departe; numărul unei persoane apropiate din țara de livrare este bun.
Apelul
Ce se stabilește în timpul apelului
În apelul de confirmare se decide ce se livrează, unde, când și la ce preț.
- Produsul și cantitatea
- Ce produs primiți și câte ambalaje.
- Adresa de livrare
- Adresa completă, cu numărul, codul poștal și localitatea, plus ce îi trebuie curierului ca să ajungă.
- Intervalul
- Stabilim când are loc livrarea. Dacă nu se potrivește, îl schimbăm în timpul apelului.
- Suma totală
- Este prețul de pe pagina produsului înmulțit cu cantitatea. Consilierul nu adaugă taxă de livrare sau alte costuri și vă spune această sumă înainte ca ceva să plece.
Plata
Plătiți curierului
Plata se face la livrare, direct curierului. Nu luăm nimic dinainte. Acest fel de plată se numește plata la livrare.
Înainte de livrare nu cerem date de card, transfer bancar sau plată prin aplicație. Consilierii noștri nu cer niciodată la telefon date bancare, coduri sau plată în avans: dacă cineva le cere în numele nostru, nu este consilierul nostru.
Ce metode de plată acceptă curierul chiar la livrarea dumneavoastră merită întrebat în apelul de confirmare.
Livrare inclusă
Livrarea este inclusă în preț
Prețul de pe pagina produsului include deja livrarea. Nu există taxă de livrare separată, în nicio țară și pentru nicio adresă.
Consilierul care vă sună nu adaugă nimic la preț. Dacă comandați mai multe bucăți, plătiți prețul de pe pagina produsului pentru fiecare, nimic în plus.
Nu anunțăm un termen în zile, fiindcă depinde de adresă și de firma de curierat. Intervalul îl stabilește consilierul cu dumneavoastră în apel, înainte ca pachetul să plece.
La livrare
Ce se verifică înainte de plată
Luați un moment înainte de a plăti și verificați dacă pachetul este întreg, uscat și sigilat.
Dacă este deteriorat, deschis sau nu corespunde comenzii, puteți refuza primirea și atunci nu plătiți nimic, tocmai fiindcă plata se face abia în acel moment.
Dacă totul se potrivește, plătiți și comanda este încheiată: după plată nu există retur și nici rambursare. Fără plăți ulterioare, fără abonament și fără livrări care se repetă.