Trgovina
Što je Articuvida?
Articuvida je internetska trgovina. Prodajemo dodatke prehrani i kozmetiku za vanjsku uporabu, za zglobove i mišiće. Naručujete na stranici proizvoda ispunjavanjem kratkog obrasca, a plaćate pri preuzimanju paketa.
Dostavljamo u više zemalja u Europi i Latinskoj Americi. Svaka stranica proizvoda pripada jednoj zemlji: cijena, valuta i dostava su njezini. Ponudu jedne zemlje ne miješamo s ponudom druge, jer i dostava ostaje odvojena.
Nemamo fizičke trgovine. Ne prodajemo u ljekarnama ni na internetskim prodajnim platformama: cijela naša ponuda nalazi se na ovoj stranici.
Naša uloga
Prodavač, ne proizvođač
Dalje prodajemo: nijedan od ovih proizvoda sami ne proizvodimo i ne vodimo službenu stranicu nijedne marke.
Nismo ni ljekarna. Ne dajemo liječničke savjete, ne preporučujemo liječenje i ne zamjenjujemo liječnika. U slučaju zdravstvene dvojbe, obratite se stručnjaku.
Ta razlika određuje što možemo napisati. Prodavač opisuje ono što piše na pakiranju, objašnjava kako izvršiti narudžbu i izravno kaže kad mu nedostaje neki podatak. Ne izmišlja uporabe ni učinke.
Tri koraka
Ovako izgleda narudžba
Postupak je isti u svim zemljama u koje dostavljamo, i ima tri koraka.
- Obrazac
- Na stranici proizvoda unosite svoje ime i broj telefona na kojem Vas se može dobiti. Pritom ne pitamo za e-poštu, adresu, osobnu iskaznicu ni bankovne podatke.
- Poziv
- Savjetnik zove kako bi potvrdio proizvod i količinu, adresu dostave, rok i ukupan iznos. Bez tog poziva narudžba se ne šalje.
- Dostava
- Dostavljač donosi paket na dogovorenu adresu, a Vi plaćate pri preuzimanju. Prije toga ništa ne plaćate.
Katalog
Što prodajemo, a što ne
Prodajemo dvije vrste proizvoda: dodatke prehrani i kozmetiku za vanjsku uporabu, na primjer kreme, gelove, balzame i sprejeve. Ništa više.
Nijedan od njih nije lijek. Dodatak prehrani dopunjuje prehranu, kozmetika se nanosi na kožu. Nijedna od te dvije kategorije ne služi za liječenje ni prevenciju bolesti, i na našim stranicama proizvoda nećete naći ništa drugo.
Zato se naše stranice proizvoda ograničavaju na ono što piše na etiketi (oblik, sadržaj, navedeni sastav) i na cijenu. Ako neki podatak nedostaje ili se ne može očitati s fotografije, govorimo o tome, umjesto da ga nadopunimo.
Cijene
Jedna cijena, bez izmišljenih akcija
Svaki proizvod ima jednu cijenu, u valuti zemlje na koju se stranica odnosi. Ne koristimo precrtane cijene, trajne popuste, odbrojavanje vremena ni informacije o zadnjim komadima.
Razlog je jednostavan: popust od cijene koja nikad nije bila tražena zavaravajući je, a na tome trgovinu ne želimo graditi.
Cijena uključuje dostavu i savjetnik joj ništa ne dodaje: ako naručite više komada, plaćate cijenu sa stranice proizvoda za svaki. Nema pretplate, nema ponovljene isporuke, nema kasnijeg troška.
Mogućnost provjere
Što možete sami provjeriti
Sam postupak možete provjeriti: naručite putem obrasca, zove savjetnik, preuzmete paket i tek tada platite.
Ako se nešto što ovdje čitate ne podudara s onim što čujete telefonski ili što dobijete, ne preuzimajte paket. Tada ništa ne plaćate.