Podaci
Za što pita obrazac
Obrazac pita za dvije stvari; uz njih bilježimo i stranicu s koje ga šaljete.
- Vaše ime
- Ime koje navedete u obrascu, kako bi ga savjetnik znao tijekom poziva.
- Vaš telefon
- Broj koji savjetnik zove, s pozivnim brojem odabranim u obrascu. Broj mora biti iz zemlje dostave: bez njega potvrda nije moguća i narudžba ne ide dalje.
- Stranica podrijetla
- S koje je stranice proizvoda obrazac poslan. Tako znamo na koji se proizvod i koju zemlju Vaša narudžba odnosi.
Svrha
Čemu služe Vaše ime i broj telefona
Ime i broj telefona služe jednoj stvari: Vašoj narudžbi. Tu spadaju potvrdni poziv, dogovor o adresi i roku, priprema pošiljke i dostava.
Ako narudžba ne bude izvršena (ne preuzmete je, otkažete je ili odbijete paket), ovi podaci služe samo još za zatvaranje tog slučaja.
Ne koristimo ih za reklamu ni automatske poruke i ne ustupamo ih trećim stranama nevezanim uz Vašu narudžbu.
Tko ih prima
Tko prima Vaše podatke
Vaše ime, broj telefona i stranica podrijetla stižu do onih koji su potrebni za dostavu Vaše narudžbe.
Među njima je dobavljač koji šalje proizvod u Vašoj zemlji i telefonski kontaktni centar koji se brine o narudžbi i dogovara dostavu: odatle dolazi potvrdni poziv.
Podatke ustupamo zato da narudžba stigne do Vas, ne u marketinške svrhe.
Bez reklame
Trenutačno ne šaljemo reklamne poruke
Sami ne šaljemo newsletter, reklamne SMS-ove ni reklamnu e-poštu. Poziv koji dobijete nakon obrasca odnosi se na Vašu narudžbu.
Ako bi se to ikada promijenilo, unaprijed ćemo to objaviti na ovoj stranici i nećemo to učiniti bez Vašeg prethodnog pristanka.
Brisanje podataka
Možete zatražiti brisanje svojih podataka
Možete zatražiti brisanje svog imena i broja telefona ili njihov ispravak, ako sadrže pogrešku. Možete i zatražiti da Vas više ne zovemo.
Recite to savjetniku tijekom potvrdnog poziva ili pišite na contact@articuvida.com.
Mjerenje
Kako pratimo korištenje stranice
Koristimo Microsoft Clarity kako bismo razumjeli kako se stranica koristi: gdje posjetitelji kliknu, dokle pomiču stranice i koje stranice posjećuju. To nam pomaže uočiti što nije jasno i poboljšati trgovinu.
Za to Clarity u Vašem pregledniku može ostaviti vlastite kolačiće za mjerenje.
Ono što upišete kao ime i broj telefona maskira se na stranici, pa ga Clarity nikada ne prima.
Ovo mjerenje nema promidžbenu svrhu, a podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo.
Vaš izbor o kolačićima
Ako nas posjećujete iz EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva ili Švicarske, jednom ćete vidjeti baner o kolačićima. Uz Vaš pristanak Google može izmjeriti koji Vas je oglas doveo, a učitava se Microsoft Clarity (pregledi, klikovi, listanje; ime i telefon maskirani). Bez pristanka nema Claritya, a Google dobiva obavijest o odbijanju. Izbor traje 13 mjeseci u kolačiću trgovine; mijenja se poveznicom „Kolačići“ na dnu svake stranice.
Voditelj obrade
Tko stoji iza obrasca
Articuvida vodi ovu internetsku stranicu i prima obrazac.
Vrijedi ono što je navedeno gore: Vaše ime i broj telefona služe isključivo Vašoj narudžbi, stižu do onih koji je potvrđuju i šalju, a njihovo brisanje možete zatražiti tijekom potvrdnog poziva ili na contact@articuvida.com.