Wilayah pengiriman
Kami hanya mengirim di negara Anda, tidak pernah ke luar negeri
Setiap halaman produk milik satu negara, dan pengiriman berlangsung di dalam batasnya. Kami tidak mengirim ke luar negeri.
Karena itu pula nomor telepon di formulir harus dari negara pengiriman. Dengan nomor negara lain pesanan tidak berlanjut; nomor orang terdekat dari negara pengiriman boleh dipakai.
Di dalam negeri pun ada wilayah yang tidak terjangkau kurir mitra kami. Petugas kami memberi tahu Anda saat telepon, sebelum ada yang dikirim.
Telepon
Apa yang kita sepakati saat telepon dari petugas kami
Saat telepon konfirmasi kita sepakati apa yang dikirim, ke mana, kapan, dan berapa.
- Produk dan jumlah
- Produk mana yang Anda terima dan berapa kemasan.
- Alamat pengiriman
- Alamat lengkap dengan nomor rumah, kelurahan, kota, dan kode pos, plus petunjuk yang dibutuhkan kurir untuk menemukan Anda.
- Waktu
- Kita sepakati waktu pengirimannya. Bila tidak cocok, kita ubah saat telepon.
- Total
- Jumlahnya adalah harga di halaman produk dikalikan banyaknya barang. Petugas kami tidak menambahkan ongkos kirim atau biaya lain, dan menyebutkan jumlah itu sebelum ada yang dikirim.
Pembayaran
Anda membayar kepada kurir
Pembayaran terjadi saat pengantaran, langsung kepada kurir. Kami tidak menagih apa pun di muka. Cara pembayaran ini disebut bayar di tempat, atau COD.
Sebelum pengiriman kami tidak meminta data kartu, transfer, maupun pembayaran lewat aplikasi. Petugas kami tidak pernah meminta data bank, kode, atau pembayaran di muka lewat telepon: bila ada yang memintanya atas nama kami, itu bukan petugas kami.
Cara pembayaran apa yang diterima kurir saat pengantaran Anda, sebaiknya tanyakan saat telepon konfirmasi.
Ongkos kirim termasuk
Ongkos kirim sudah termasuk dalam harga
Harga di halaman produk sudah termasuk pengiriman. Tidak ada ongkos kirim terpisah, di negara mana pun dan ke alamat mana pun.
Petugas kami yang menelepon Anda tidak menambahkan apa pun pada harga. Bila Anda memesan beberapa unit, Anda membayar harga halaman produk untuk setiap unit, tidak lebih.
Di Indonesia, lama pengiriman 1 sampai 3 hari sejak pemesanan, tergantung alamat Anda dan jasa kurirnya. Waktunya Anda sepakati dengan petugas kami saat telepon, sebelum paket dikirim.
Saat pengantaran
Apa yang perlu diperiksa sebelum membayar
Sebelum membayar, luangkan waktu sejenak untuk memeriksa apakah paketnya utuh, kering, dan tertutup.
Bila rusak, terbuka, atau tidak sesuai pesanan, Anda boleh menolak menerimanya dan tidak membayar apa pun, justru karena pembayaran baru terjadi saat itu.
Bila semuanya beres, bayar, dan pesanan selesai: setelah pembayaran kami tidak menerima pengembalian dan tidak mengembalikan uang. Tanpa biaya tambahan, tanpa langganan, tanpa pengiriman ulang.