منطقة التوصيل
نوصل داخل بلدكم فقط، ولا نشحن إلى الخارج
كل صفحة منتج تخص بلدًا واحدًا، والتوصيل يتم داخله. لا نشحن إلى الخارج.
للسبب نفسه يجب أن يكون رقم الهاتف في النموذج من بلد التوصيل. برقم من بلد آخر لا يتقدم الطلب، ويُقبل رقم أحد الأقارب في بلد التوصيل.
المكالمة
ما نتفق عليه في مكالمة المستشار
في مكالمة التأكيد نتفق على ما سيُسلَّم، وأين، ومتى، وبكم.
- المنتج والكمية
- أي منتج ستستلمون وكم وحدة.
- عنوان التوصيل
- العنوان الكامل، مع رقم المبنى والشارع، وأي إرشادات يحتاجها المندوب للوصول إليكم.
- الموعد
- نتفق على موعد للتوصيل، وإذا لم يناسبكم نغيره في المكالمة نفسها.
- المبلغ الإجمالي
- سعر صفحة المنتج مضروبًا في الكمية. لا يضيف المستشار رسوم شحن ولا غيرها، ويخبركم بالمبلغ قبل أي شحن.
الدفع
الدفع يكون للمندوب
يتم الدفع عند الاستلام، مباشرة للمندوب. لا نأخذ شيئًا مسبقًا، وهذا معنى الدفع عند الاستلام.
قبل التوصيل لا نطلب رقم بطاقة ولا تحويلًا ولا دفعًا عبر تطبيق. مستشارنا لا يطلب بالهاتف أبدًا بيانات مصرفية أو رموزًا أو دفعًا مسبقًا: من يطلب ذلك باسمنا ليس مستشارنا.
لمعرفة طرق الدفع التي يقبلها المندوب عند التوصيل، الأفضل أن تسألوا في مكالمة التأكيد.
التوصيل مشمول
التوصيل مشمول في السعر
السعر المعروض في صفحة المنتج يشمل التوصيل. لا رسوم شحن إضافية، مهما كان البلد والعنوان.
المستشار لا يضيف شيئًا إلى السعر. وإذا طلبتم عدة وحدات، تدفعون سعر صفحة المنتج لكل وحدة، ولا شيء غير ذلك.
موعد التوصيل يتوقف على البلد والعنوان وشركة الشحن، ويتفق عليه المستشار معكم في المكالمة قبل شحن الطرد.
عند التوصيل
ما يجب فحصه قبل الدفع
قبل الدفع خذوا لحظة لتتأكدوا أن الطرد سليم وجاف ومغلق.
إذا كان متضررًا أو مفتوحًا أو لا يطابق طلبكم، يمكنكم رفضه ولا تدفعون شيئًا، لأن الدفع لا يتم إلا في تلك اللحظة.
إذا كان كل شيء سليمًا، تدفعون ويكتمل الطلب: بعد الدفع لا إرجاع ولا استرداد. لا رسوم إضافية، ولا اشتراك، ولا توصيل متكرر.