Kto sme: predávame produkty na starostlivosť o kĺby

Obchod

Čím je Articuvida?

Articuvida je internetový obchod. Predávame doplnky výživy a kozmetiku na vonkajšie použitie, na kĺby a svaly. Objednávate na stránke produktu vyplnením krátkeho formulára a platíte pri prevzatí balíka.

Doručujeme do viacerých krajín v Európe a Latinskej Amerike. Každá stránka produktu patrí jednej krajine: cena, mena a doručenie sú jej. Ponuku jednej krajiny nemiešame s ponukou inej, keďže aj doprava zostáva oddelená.

Nemáme kamenné predajne. Nepredávame v lekárňach ani na internetových predajných platformách: celá naša ponuka je na tejto stránke.

Naša úloha

Predajca, nie výrobca

Ďalej predávame: žiadny z týchto produktov sami nevyrábame a neprevádzkujeme oficiálnu stránku žiadnej značky.

Nie sme ani lekáreň. Neposkytujeme lekárske rady, neodporúčame liečbu a nenahrádzame lekára. V prípade zdravotných pochybností sa poraďte s odborníkom.

Tento rozdiel určuje, čo môžeme napísať. Predajca opisuje to, čo je na obale, vysvetľuje, ako zadať objednávku, a povie priamo, keď mu chýba nejaký údaj. Nevymýšľa použitia ani účinky.

Tri kroky

Takto vyzerá objednávka

Priebeh je rovnaký vo všetkých krajinách, do ktorých doručujeme, a má tri kroky.

Formulár: Na stránke produktu zadáte svoje meno a telefónne číslo, na ktorom Vás možno zastihnúť. Nepýtame sa pritom na e-mail, adresu, doklad totožnosti ani bankové údaje.
Telefonát: Poradca zavolá, aby potvrdil produkt a množstvo, adresu doručenia, termín a celkovú sumu. Bez tohto hovoru sa objednávka neodošle.
Doručenie: Kuriér prinesie balík na dohodnutú adresu, a Vy zaplatíte pri prevzatí. Predtým neplatíte nič.

Katalóg

Čo predávame a čo nie

Predávame dva druhy produktov: doplnky výživy a kozmetiku na vonkajšie použitie, napríklad krémy, gély, balzamy a spreje. Nič viac.

Žiadny z nich nie je liekom. Doplnok výživy dopĺňa stravu, kozmetika sa nanáša na pokožku. Žiadna z týchto dvoch kategórií neslúži na liečbu ani prevenciu chorôb, a na našich stránkach produktov nenájdete nič iné.

Preto sa naše stránky produktov obmedzujú na to, čo je na etikete (forma, obsah, uvedené zloženie), a na cenu. Ak nejaký údaj chýba alebo sa nedá odčítať z fotografie, hovoríme o tom, namiesto toho, aby sme ho doplnili.

Ceny

Jedna cena, bez vymyslených akcií

Každý produkt má jednu cenu, v mene krajiny danej stránky. Nepoužívame preškrtnuté ceny, trvalé zľavy, odpočítavanie času ani informácie o posledných kusoch.

Dôvod je jednoduchý: zľava z ceny, ktorá nikdy nebola požadovaná, je zavádzajúca, a na tom obchod stavať nechceme.

Cena zahŕňa dopravu a poradca k nej nič nepridáva: ak objednáte viac kusov, zaplatíte cenu zo stránky produktu za každý. Žiadne predplatné, žiadna opakovaná dodávka, žiadny neskorší poplatok.

Možnosť overenia

Čo si môžete overiť sami

Samotný priebeh si môžete overiť: objednáte cez formulár, zavolá poradca, prevezmete balík a až vtedy zaplatíte.

Ak sa niečo, čo tu čítate, nezhoduje s tým, čo počujete telefonicky alebo čo dostanete, neprevezmite balík. Vtedy nič nezaplatíte.

Najčastejšie otázky

Vyrába Articuvida predávané produkty?

Nie. Sme internetový obchod, ktorý ďalej predáva. Nevyrábame tieto produkty, neprevádzkujeme oficiálnu stránku žiadnej značky a nie sme lekáreň. Naše stránky opisujú to, čo je na obale, bez pridávania použití, ktoré etiketa neuvádza.

Máte kamenné predajne alebo predávate v lekárňach?

Nie. Nemáme kamenné predajne a nepredávame v lekárňach ani na internetových predajných platformách. Objednávky prijímame výlučne cez formulár na stránke produktu.

Do akých krajín doručujete?

Do viacerých krajín v Európe a Latinskej Amerike, ale každá stránka produktu patrí jednej krajine. Doručenie prebieha v jej hraniciach, nikdy do zahraničia.

Potrebujem účet alebo kartu, aby som objednal?

Nie. Žiadna registrácia, žiadne heslo, žiadna platba online. Formulár sa pýta na Vaše meno a telefónne číslo, a platíte kuriérovi, keď preberáte balík.

Sú tieto produkty liekmi?

Nie. Sú to doplnky výživy alebo kozmetika na vonkajšie použitie. Žiadny z nich neslúži na liečbu ani prevenciu chorôb a žiadny nenahrádza to, čo Vám odporučil odborník.