Ochrana súkromia: čo robíme s menom a telefónnym číslom

Údaje

Na čo sa formulár pýta

Formulár sa pýta na dve veci; spolu s nimi zaznamenávame stránku, z ktorej ho odosielate.

Vaše meno: Meno, ktoré uvediete vo formulári, aby ho poradca poznal počas telefonátu.
Váš telefón: Číslo, na ktoré volá poradca, s predvoľbou zvolenou vo formulári. Číslo musí byť z krajiny doručenia: bez neho potvrdenie nie je možné a objednávka nepokračuje ďalej.
Stránka pôvodu: Z ktorej stránky produktu bol formulár odoslaný. Vďaka tomu vieme, aký produkt a akú krajinu sa Vaša objednávka týka.

Účel

Na čo slúži Vaše meno a telefónne číslo

Meno a telefónne číslo slúžia jedinej veci: Vašej objednávke. Patrí sem potvrdzujúci hovor, dohodnutie adresy a termínu, príprava zásielky a doručenie.

Ak sa objednávka neuskutoční (neprevezmete ju, zrušíte ju alebo odmietnete balík), tieto údaje slúžia už len na uzavretie tejto záležitosti.

Nepoužívame ich na reklamu ani automatické správy a neposkytujeme ich tretím stranám nesúvisiacim s Vašou objednávkou.

Kto ich dostáva

Kto dostáva Vaše údaje

Vaše meno, telefónne číslo a stránka pôvodu sa dostanú k tým, ktorí sú potrební na doručenie Vašej objednávky.

Patrí medzi nich dodávateľ, ktorý posiela produkt vo Vašej krajine, a telefonické kontaktné centrum, ktoré sa stará o objednávku a dohodne doručenie: odtiaľ pochádza potvrdzujúci hovor.

Údaje odovzdávame preto, aby sa k Vám objednávka dostala, nie na marketingové účely.

Bez reklamy

V súčasnosti nezasielame reklamné správy

Sami nezasielame newsletter, reklamné SMS ani reklamné e-maily. Telefonát, ktorý dostanete po formulári, sa týka Vašej objednávky.

Ak by sa to niekedy zmenilo, oznámime to vopred na tejto stránke a neurobíme to bez Vášho predchádzajúceho súhlasu.

Vymazanie údajov

Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov

Môžete požiadať o vymazanie svojho mena a telefónneho čísla alebo o ich opravu, ak obsahujú chybu. Môžete tiež požiadať, aby sme Vám už nevolali.

Povedzte to poradcovi počas potvrdzujúceho hovoru, alebo napíšte na contact@articuvida.com.

Meranie

Ako meriame návštevy webu

Microsoft Clarity používame, aby sme pochopili, ako sa web používa: kam návštevníci klikajú, ako ďaleko posúvajú stránky a ktoré stránky navštevujú. Pomáha nám to nájsť, čo nie je zrozumiteľné, a obchod vylepšiť.

Clarity na to môže vo Vašom prehliadači uložiť vlastné cookies na meranie.

Čo zadáte ako meno a telefónne číslo, je na stránke maskované, takže to Clarity nikdy nedostane.

Toto meranie neslúži reklame a údaje nepredávame ani neprenajímame.

Ako narábame s cookies

Banner sa v Európe (EHP, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko) zobrazí raz a pýta sa, či súhlasíte s cookies. So súhlasom môže Google zmerať, ktorá reklama vás priviedla, a obchod načíta Microsoft Clarity (stránky, kliky, posúvanie; meno a telefón zamaskované); bez súhlasu sa Clarity nenačíta a Google sa o odmietnutí dozvie. Voľba sa uloží na 13 mesiacov do cookie obchodu; zmeníte ju kedykoľvek cez „Cookies“ v pätičke.

Prevádzkovateľ

Kto stojí za formulárom

Articuvida prevádzkuje túto internetovú stránku a prijíma formulár.

Platí, čo je uvedené vyššie: Vaše meno a telefónne číslo slúžia výlučne Vašej objednávke, dostanú sa k tým, ktorí ju potvrdzujú a posielajú, a o ich vymazanie môžete požiadať počas potvrdzujúceho hovoru alebo na contact@articuvida.com.

Najčastejšie otázky

Na čo sa formulár pýta?

Na Vaše meno a telefónne číslo; spolu s nimi zaznamenávame stránku produktu, z ktorej ste formulár odoslali. Formulár sa nepýta na e-mail, adresu, doklad totožnosti ani bankové údaje.

Voláte, aby ste mi predali niečo iné?

Sami nezasielame reklamu, ani SMS, ani e-mailom. Telefonát po formulári sa týka potvrdenia Vašej objednávky.

Kto dostane moje telefónne číslo?

Tí, ktorí sú potrební na doručenie Vašej objednávky, vrátane dodávateľa posielajúceho produkt vo Vašej krajine a telefonického kontaktného centra, ktoré sa stará o objednávku a doručenie. Na marketingové účely ho neposkytujeme.

Ako požiadať o vymazanie svojich údajov?

Povedzte to poradcovi počas potvrdzujúceho hovoru, alebo napíšte na contact@articuvida.com: môžete požiadať o vymazanie, opravu údajov alebo o to, aby sme Vám už nevolali.

Potrebujem zákaznícky účet, aby som mohol objednať?

Nie. Nie je tu žiadna registrácia ani heslo. Formulár na stránke produktu je jediné miesto, kde sa pýtame na údaje, a pýta sa len na dve: meno a telefónne číslo.