Ochrana soukromí: co děláme se jménem a telefonním číslem

Údaje

Na co se formulář ptá

Formulář se ptá na dvě věci; spolu s nimi zaznamenáváme stránku, ze které ho odesíláte.

Vaše jméno: Jméno, které do formuláře uvedete, aby ho poradce znal během telefonního hovoru.
Váš telefon: Číslo, na které poradce volá, s předvolbou vybranou ve formuláři. Číslo musí být ze země doručení: bez něj potvrzení není možné, a objednávka nepokračuje dál.
Stránka původu: Ze které stránky produktu byl formulář odeslán. Díky tomu víme, jaký produkt a jaká země se týkají Vaší objednávky.

Účel

K čemu slouží Vaše jméno a telefonní číslo

Jméno a telefonní číslo slouží jedné věci: Vaší objednávce. To zahrnuje potvrzovací hovor, domluvu adresy a termínu, přípravu zásilky a doručení.

Pokud objednávka nedojde k realizaci (nezvednete telefon, zrušíte ji nebo odmítnete balík), tyto údaje slouží už jen k uzavření této záležitosti.

Nepoužíváme je k reklamě ani automatickým zprávám a nepředáváme je třetím stranám nesouvisejícím s Vaší objednávkou.

Kdo je dostává

Kdo dostává Vaše údaje

Vaše jméno, telefonní číslo a stránka původu se dostanou k těm, kteří jsou potřební k doručení Vaší objednávky.

Patří mezi ně dodavatel, který odesílá produkt ve Vaší zemi, a telefonní centrum, které se stará o objednávku a domlouvá doručení: odtud pochází potvrzovací hovor.

Údaje předáváme proto, aby k Vám objednávka dorazila, ne pro marketingové účely.

Bez reklamy

V současnosti neposíláme reklamní zprávy

Sami neposíláme newsletter, reklamní SMS ani reklamní e-maily. Telefonát, který dostanete po formuláři, se týká Vaší objednávky.

Pokud by se to někdy změnilo, oznámíme to předem na této stránce a neuděláme to bez Vašeho předchozího souhlasu.

Smazání údajů

Můžete požádat o smazání svých údajů

Můžete požádat o smazání svého jména a telefonního čísla, nebo o jejich opravu, pokud obsahují chybu. Můžete také požádat, abychom Vám už nevolali.

Řekněte to poradci během potvrzovacího hovoru, nebo napište na contact@articuvida.com.

Měření

Jak měříme návštěvy webu

Microsoft Clarity používáme, abychom pochopili, jak se web používá: kam návštěvníci klikají, jak daleko posouvají stránky a které stránky navštěvují. Pomáhá nám to najít, co není srozumitelné, a obchod vylepšit.

Clarity k tomu může ve Vašem prohlížeči uložit vlastní cookies pro měření.

Co zadáte jako jméno a telefonní číslo, je na stránce maskováno, takže to Clarity nikdy nedostane.

Toto měření neslouží reklamě a údaje neprodáváme ani nepronajímáme.

Cookies a váš výběr

Návštěvníci z Evropy (EHP, Velká Británie, Švýcarsko) jednou uvidí lištu s dotazem na cookies. Po souhlasu může Google měřit, která reklama vás přivedla, a obchod načte Microsoft Clarity (zobrazení, kliky, posouvání; jméno a telefon skryty). Bez souhlasu se Clarity nenačte a Google se dozví o odmítnutí; volba se 13 měsíců drží v cookie obchodu a kdykoli ji změníte odkazem „Cookies“ dole na každé stránce.

Správce

Kdo stojí za formulářem

Articuvida provozuje tuto webovou stránku a přijímá formulář.

Platí to, co je uvedeno výše: Vaše jméno a telefonní číslo slouží výhradně Vaší objednávce, dostanou se k těm, kdo ji potvrzují a odesílají, a o jejich smazání můžete požádat během potvrzovacího hovoru nebo na contact@articuvida.com.

Nejčastější dotazy

Na co se formulář ptá?

Na Vaše jméno a telefonní číslo; spolu s nimi zaznamenáváme stránku produktu, ze které jste formulář odeslali. Formulář se neptá na e-mail, adresu, doklad totožnosti ani bankovní údaje.

Voláte, abyste mi prodali něco jiného?

Sami neposíláme reklamu, ani SMS, ani e-mailem. Telefonát po formuláři se týká potvrzení Vaší objednávky.

Kdo dostává moje telefonní číslo?

Ti, kdo jsou potřební k doručení Vaší objednávky, včetně dodavatele, který odesílá produkt ve Vaší zemi, a telefonního centra, které se stará o objednávku a doručení. Pro marketingové účely ho nepředáváme.

Jak požádat o smazání svých údajů?

Řekněte to poradci během potvrzovacího hovoru, nebo napište na contact@articuvida.com: můžete požádat o smazání, opravu údajů nebo o to, abychom Vám už nevolali.

Potřebuji zákaznický účet, abych si objednal?

Ne. Neexistuje registrace ani heslo. Formulář na stránce produktu je jediné místo, kde se ptáme na údaje, a ptá se jen na dva: jméno a telefonní číslo.