Loja
O que é a Articuvida?
A Articuvida é uma loja online. Vendemos suplementos alimentares e cosmética de uso externo, para as articulações e músculos. Encomenda na página do produto, preenchendo um formulário curto, e paga quando recebe a encomenda.
Entregamos em vários países da Europa e da América Latina. Cada página de produto pertence a um país: o preço, a moeda e a entrega são desse país. Não misturamos a oferta de um país com a de outro, porque também o envio permanece separado.
Não temos lojas físicas. Não vendemos em farmácias nem em plataformas de venda online: toda a nossa oferta está nesta página.
O nosso papel
Vendedor, não fabricante
Revendemos: nenhum destes produtos é fabricado por nós, e não gerimos o site oficial de nenhuma marca.
Também não somos uma farmácia. Não damos conselhos médicos, não recomendamos tratamentos e não substituímos um médico. Em caso de dúvida de saúde, consulte um especialista.
Esta diferença determina o que podemos escrever. Um vendedor descreve o que está na embalagem, explica como fazer uma encomenda, e diz diretamente quando lhe falta alguma informação. Não inventa utilizações nem efeitos.
Três passos
É assim que funciona uma encomenda
O percurso é o mesmo em todos os países onde entregamos, e tem três passos.
- Formulário
- Na página do produto indica o seu nome e telefone, onde consiga ser contactado. Não perguntamos por e-mail, morada, documento de identificação nem dados bancários.
- Chamada telefónica
- Um consultor liga para confirmar o produto e a quantidade, a morada de entrega, o prazo e o valor total. Sem esta chamada, a encomenda não é enviada.
- Entrega
- Um estafeta leva a encomenda à morada combinada, e paga na entrega. Antes disso, não paga nada.
Catálogo
O que vendemos, e o que não vendemos
Vendemos dois tipos de produtos: suplementos alimentares e cosmética de uso externo, por exemplo cremes, geles, bálsamos e sprays. Nada mais.
Nenhum é medicamento. Um suplemento alimentar complementa a alimentação, a cosmética aplica-se na pele. Nenhuma destas duas categorias serve para tratar ou prevenir doenças, e nas nossas páginas de produtos não encontra mais nada.
Por isso as nossas páginas de produtos limitam-se ao que consta na etiqueta (forma, conteúdo, ingredientes indicados) e ao preço. Se algum dado faltar ou não for possível lê-lo na fotografia, dizemos isso, em vez de o completar.
Preços
Um preço único, sem promoções inventadas
Cada produto tem um preço único, na moeda do país da respetiva página. Não usamos preços riscados, descontos fixos, contagem decrescente nem avisos sobre últimas unidades.
A razão é simples: um desconto sobre um preço que nunca foi pedido é enganoso, e não é nisso que queremos construir uma loja.
O preço inclui o envio e o consultor não lhe acrescenta nada: se encomendar várias unidades, paga o preço da página do produto por cada uma. Sem subscrição, sem entrega recorrente, sem cobrança posterior.
Pode verificar
O que pode verificar por si
Pode verificar todo o percurso: encomenda pelo formulário, um consultor liga, recebe a encomenda e só então paga.
Se algo que lê aqui não corresponder ao que ouve por telefone ou ao que recebe, não aceite a encomenda. Nesse caso, não paga nada.