Kauppa
Mikä Articuvida on?
Articuvida on verkkokauppa. Myymme ravintolisiä ja ulkoisesti käytettävää kosmetiikkaa, jotka on tarkoitettu nivelille ja lihaksille. Tilaat tuotesivulla täyttämällä lyhyen lomakkeen, ja maksat kun paketti saapuu.
Toimitamme useaan maahan Euroopassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Aasiassa. Jokainen tuotesivu kuuluu yhteen maahan: hinta, valuutta ja toimitus ovat sen maan. Emme sekoita yhden maan valikoimaa toisen kanssa, koska lähetyskin pidetään erillään.
Meillä ei ole fyysisiä toimipisteitä. Me emme myy apteekeissa emmekä myyntialustoilla: koko valikoimamme on tällä sivustolla.
Roolimme
Jälleenmyyjä, ei valmistaja
Myymme edelleen: mitään tuotteista ei ole valmistanut me, emmekä ylläpidä minkään tuotemerkin virallista sivustoa.
Emme myöskään ole apteekki. Emme anna lääketieteellisiä neuvoja, emme suosittele hoitoa emmekä korvaa lääkäriä. Jos olet epävarma terveydestäsi, kysy lääkäriltä tai farmaseutilta.
Tuo ero ratkaisee sen, mitä voimme kirjoittaa. Jälleenmyyjä kuvaa sen mitä pakkauksessa lukee, selittää miten tilaus etenee ja sanoo suoraan kun jokin tieto puuttuu. Hän ei keksi käyttötapoja eikä vaikutuksia.
Kolme vaihetta
Näin tilaus etenee
Kulku on sama kaikissa maissa joihin toimitamme, ja siinä on kolme vaihetta.
- Lomake
- Tuotesivulla täytät nimesi ja puhelinnumeron, josta sinut tavoittaa. Emme kysy sähköpostia, osoitetta, henkilöllisyystodistusta emmekä pankkitietoja.
- Puhelu
- Asiakasneuvoja soittaa ja vahvistaa tuotteen ja määrän, toimitusosoitteen, aikataulun ja kokonaissumman. Ilman sitä puhelua tilausta ei lähetetä.
- Toimitus
- Kuljettaja tuo paketin sovittuun osoitteeseen ja maksat toimituksen yhteydessä. Sitä ennen et maksa mitään.
Valikoima
Mitä myymme ja mitä emme myy
Myymme kahdenlaisia tuotteita: ravintolisiä ja ulkoisesti käytettävää kosmetiikkaa, esimerkiksi voiteita, geelejä, balsameja ja suihkeita. Ei muuta.
Mikään niistä ei ole lääke. Ravintolisä täydentää ruokavaliota, kosmetiikka levitetään iholle. Kumpikaan ryhmä ei ole tarkoitettu parantamaan tai ehkäisemään sairautta, eikä tuotesivuillamme lue muutakaan.
Siksi tuotesivumme pitäytyvät siinä mitä etiketissä lukee (muoto, määrä, ilmoitettu koostumus) ja hinnassa. Jos jokin tieto puuttuu tai sitä ei voi lukea valokuvasta, sanomme sen sen sijaan että täyttäisimme aukon.
Hinnat
Yksi hinta, ilman keksittyjä kampanjoita
Jokaisella tuotteella on yksi hinta, sivun maan valuutassa. Emme käytä yliviivattuja hintoja, pysyviä alennuksia, laskuria emmekä viimeisten kappaleiden ilmoituksia.
Syy on yksinkertainen: alennus hinnasta jota ei ole koskaan peritty on harhaanjohtava, emmekä halua rakentaa kauppaa sen varaan.
Hinta sisältää toimituksen, eikä asiakasneuvoja lisää siihen mitään: jos tilaat useamman kappaleen, maksat tuotesivun hinnan jokaisesta. Ei kestotilausta, ei toistuvaa toimitusta eikä jälkikäteen maksamista.
Tarkistettavissa
Se minkä voit itse tarkistaa
Itse kulun voit tarkistaa omin päin: tilaat lomakkeella, asiakasneuvoja soittaa, paketti saapuu, ja vasta sitten maksat.
Jos jokin tällä sivulla lukemasi ei vastaa sitä mitä kuulet puhelimessa tai saat käteesi, älä ota pakettia vastaan. Silloin et maksa mitään.