Der Shop
Was ist Articuvida?
Articuvida ist ein Onlineshop. Wir verkaufen Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik zur Anwendung auf der Haut, für Gelenke und Muskeln. Bestellt wird auf der Produktseite mit einem kurzen Formular, bezahlt wird bei Lieferung des Pakets.
Wir liefern in mehrere Länder in Europa und Lateinamerika. Jede Produktseite gehört zu einem einzigen Land: Preis, Währung und Lieferung sind die dieses Landes. Das Angebot eines Landes vermischen wir nicht mit dem eines anderen, weil auch der Versand getrennt bleibt.
Wir haben keine Ladengeschäfte. Wir verkaufen nicht in Apotheken und nicht auf Online-Marktplätzen: Unser gesamtes Angebot steht auf dieser Website.
Unsere Rolle
Wiederverkäufer, nicht Hersteller
Wir verkaufen weiter: Keines der Produkte hier stellen wir selbst her, und wir betreiben nicht die offizielle Seite einer Marke.
Wir sind auch keine Apotheke. Wir beraten nicht medizinisch, empfehlen keine Behandlung und ersetzen keinen Arzt. Bei Fragen zu Ihrer Gesundheit wenden Sie sich an eine medizinische Fachperson.
Dieser Unterschied bestimmt, was wir schreiben können. Ein Wiederverkäufer beschreibt, was auf der Packung steht, erklärt, wie man bestellt, und sagt offen, wenn ihm eine Angabe fehlt. Er erfindet weder Anwendungsgebiete noch Ergebnisse.
Drei Schritte
So läuft eine Bestellung ab
Der Ablauf ist in allen Ländern, in die wir liefern, derselbe und hat drei Schritte.
- Das Formular
- Auf der Produktseite schreiben Sie Ihren Namen und eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind. Nach E-Mail-Adresse, Anschrift, Ausweis oder Bankdaten fragen wir dabei nicht.
- Der Anruf
- Ein Berater ruft Sie an, um Produkt und Menge, Lieferadresse, Termin und Gesamtbetrag zu bestätigen. Ohne diesen Anruf wird die Bestellung nicht verschickt.
- Die Lieferung
- Der Zusteller bringt das Paket an die vereinbarte Adresse, und Sie bezahlen es bei der Übergabe. Vorher zahlen Sie nichts.
Der Katalog
Was wir verkaufen und was nicht
Wir verkaufen zwei Arten von Produkten: Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik zur Anwendung auf der Haut, etwa Cremes, Gele, Balsame und Sprays. Sonst nichts.
Keines davon ist ein Arzneimittel. Ein Nahrungsergänzungsmittel ergänzt die Ernährung, ein Kosmetikprodukt wird auf die Haut aufgetragen. Keine der beiden Kategorien ist dazu bestimmt, Krankheiten zu behandeln oder zu verhüten, und auf unseren Produktseiten lesen Sie nichts anderes.
Deshalb beschränken sich unsere Produktseiten auf das, was auf dem Etikett steht (Form, Inhalt, genannte Inhaltsstoffe), und auf den Preis. Fehlt eine Angabe oder ist sie auf dem Foto nicht lesbar, sagen wir es, statt sie zu ergänzen.
Die Preise
Ein Preis, ohne erfundene Aktionen
Jedes Produkt hat einen einzigen Preis, in der Währung des Landes der Seite. Wir verwenden keine durchgestrichenen Preise, keine Dauerrabatte, keine Countdowns und keine Hinweise auf letzte Stücke.
Der Grund ist einfach: Ein Rabatt auf einen Preis, der nie verlangt wurde, ist eine Täuschung, und darauf wollen wir keinen Shop bauen.
Der Preis enthält den Versand, und der Berater schlägt nichts auf: Bestellen Sie mehrere Packungen, zahlen Sie den Preis der Produktseite für jede. Kein Abonnement, keine wiederkehrende Lieferung, keine spätere Abbuchung.
Nachprüfbar
Was Sie selbst prüfen können
Nachprüfen können Sie den Ablauf: Sie bestellen per Formular, ein Berater ruft Sie an, Sie erhalten das Paket und bezahlen erst dann.
Stimmt etwas von dem, was Sie hier lesen, nicht mit dem überein, was man Ihnen am Telefon sagt oder was Sie erhalten, nehmen Sie das Paket nicht an. Dann zahlen Sie nichts.